Elaboration du devis
Avant d’établir le devis, le conseiller-commercial vous conseille sur l’emplacement le plus adapté pour installer le miniascenseur. Il tient compte des contraintes de l’habitat, de la commodité d’utilisation future et élabore la meilleure solution technique et fonctionnelle. Il établit un devis imprimé lors de sa visite qui comprend le prix proposé et les principales spécifications de l’appareil.

Réunion de chantier
Une fois la commande passée, une Réunion de Chantier est organisée.
Cette réunion est le préalable au lancement de la fabrication industrielle de l’appareil.
Cette réunion poursuit 3 objectifs :
- Confirmer les spécifications fonctionnelles définies lors de la commande et valider leur faisabilité.
- Vérifier les métrés et prise de cotes
- Définir les travaux de maçonnerie préalable

Les participants : sont présents à la réunion, tous les intervenants au projet, c'est-à-dire, le client, l’architecte ou le maître d’oeuvre (s’il y en a un) ; l’entreprise de maçonnerie (choisie par le client ou conseillée par SAGESS), le Responsable Sagess du Projet, le conseiller commercial qui a vendu l’appareil.

Déroulement : en l’absence d’un architecte ou d’un maître d’oeuvre, la Réunion est animée et dirigée par le Responsable Sagess du Projet. Il reprend, point par point, les spécifications du devis, valide leur faisabilité et s’assure de leur concordance avec les besoins du client.
- il reprend, en présence de l’entreprise de maçonnerie, les mesures et cotes de l’installation
- il établit le cahier des charges des travaux de maçonnerie
- il rédige le compte rendu de la réunion adressé au client et aux entreprises de maçonnerie.

Suite de la réunion de chantier : dès l’achèvement de cette réunion, SAGESS lance la fabrication de l’appareil et le délai de livraison de l’appareil commence à courir à compter de cette date.
Dans les jours qui suivent la réunion de chantier un dossier technique complet est envoyé à l’entreprise de maçonnerie et au client.
Pendant cette période de fabrication, l’entreprise de maçonnerie doit exécuter les travaux prévus. Le client a ici un rôle essentiel dans le suivi de ces travaux.

Réalisation des travaux de maçonnerie
L’installation nécessite donc des travaux de maçonnerie préalables comme par exemple :
- réaliser la trémie en cas d’installation en intérieur ;
- réalisation de la cuvette
- éventuellement réalisation d’un mur porteur ou reprise d’un mur existant
- ouverture de façade en cas d’installation en extérieur
- etc…

Pré visite
Lorsque l’appareil est fabriqué, une date d’installation est convenue avec le client (environ 15 jours auparavant). A cette date, les travaux de maçonnerie doivent être achevés. La pré visite est faite par le technicien qui installera l’appareil afin de s’assurer que ces travaux sont bien conformes au cahier des charges.

Installation
L’installation d’un miniascenseur varie selon le nombre de niveaux desservis : cela va de trois à cinq journées de travail. En fin de travaux, l’appareil est mis en service et une démonstration de fonctionnement est faite au client.

Garantie et maintenance
Tous les miniascenseurs SAGESS sont garantis 2 ans, pièces, main d’œuvre et déplacement.

SAGESS propose un contrat de maintenance qui comporte une visite annuelle au cours de laquelle un technicien vérifie tous les organes de l’appareil.